Εισαγωγή της λίστας πελατών

Στη σελίδα Import ανεβάζετε αρχείο CSV ή Excel (.xlsx). Το αρχείο διαβάζεται στον browser σας· στέλνονται μόνο οι γραμμές που αντιστοιχίστηκαν. Πολλά αρχεία (για παράδειγμα πελάτες, ζώα και επισκέψεις από το VetAssistant) ενώνονται μέσω των στηλών ID. Κάθε φύλλο ενός Excel μετρά ως αρχείο.

Επιλέξτε το λογισμικό της κλινικής (και στις Ρυθμίσεις → Λογισμικό). Το TailPlan έχει προρύθμιση εισαγωγής για κάθε λογισμικό που γνωρίζουμε σε Κύπρο και Ελλάδα (π.χ. VetAssistant, VetSystem, Provet Cloud, ezyVet). Οι προρυθμίσεις δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί με πραγματικά αρχεία κλινικών, γι' αυτό βλέπετε πάντα την αντιστοίχιση στηλών και μπορείτε να την αλλάξετε. Το «Στείλτε μας δείγμα εξαγωγής» στέλνει μόνο τα ονόματα των στηλών (χωρίς δεδομένα πελατών) ώστε να επιβεβαιώσουμε την προρύθμιση.

Οι επικεφαλίδες αναγνωρίζονται στα αγγλικά και στα ελληνικά. Τα τηλέφωνα μετατρέπονται σε διεθνή μορφή με βάση τη χώρα σας (+357 ή +30· άλλες χώρες χρειάζονται το πρόθεμα στο αρχείο). Πριν από την προεπισκόπηση επιβεβαιώνετε τρεις ημερομηνίες-δείγμα («Οι ημερομηνίες διαβάζονται σωστά»): έτσι εντοπίζονται μπερδέματα ημέρας/μήνα. Η προεπισκόπηση δείχνει 20 γραμμές με τα προβλήματα κάθε γραμμής. Οι ιδιοκτήτες ενώνονται με βάση το τηλέφωνο· ένας ιδιοκτήτης μπορεί να έχει πολλά ζώα.

Οι κάρτες TailPlan καλύπτουν σκύλους και γάτες. Οι γραμμές με άλλα ζώα κρατούν τον ιδιοκτήτη και αναφέρουν το ζώο ως παραλειπόμενο. Ο αριθμός microchip πρέπει να έχει 15 ψηφία· οτιδήποτε άλλο αναφέρεται και παραλείπεται.

Αν ανεβάσετε ξανά το ίδιο αρχείο, δεν αλλάζει τίποτα. Μια νεότερη εξαγωγή με τα ίδια δεδομένα προσθέτει μόνο τα νέα: νεότερες πράξεις σε επιβεβαιωμένο πλάνο καταγράφονται όπως το «Done» της ρεσεψιόν· παλαιότερες μένουν μόνο ως ιστορικό. Η αντιστοίχιση στηλών θυμάται τις ίδιες επικεφαλίδες. Αν έχετε κάνει ήδη εισαγωγή, λαμβάνετε εβδομαδιαία υπενθύμιση «Ανεβάστε την εξαγωγή της εβδομάδας» (απενεργοποιείται στις Ρυθμίσεις)· παραλείπεται τις εβδομάδες που η ρεσεψιόν κατέγραψε επισκέψεις στο TailPlan.

Για ακατάστατα αρχεία μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια AI για τα ονόματα στηλών και τα μη αναγνωρισμένα σκευάσματα. Στέλνονται μόνο επικεφαλίδες και ονόματα σκευασμάτων, ποτέ δεδομένα πελατών.