Ιδιοκτήτες: υπενθυμίσεις, αλλαγή τηλεφώνου, κοινή χρήση, διαγραφή

Κάθε μήνυμα και η σελίδα κάρτας οδηγούν στη σελίδα Διαχείριση υπενθυμίσεων του ιδιοκτήτη. Εκεί σταματά υπενθυμίσεις για ένα ζώο ή για όλα (με προαιρετική αιτία: πολλά μηνύματα, μετακόμιση, αλλαγή κλινικής, έφυγε από τη ζωή, άλλο), βάζει παύση 3 μηνών ή τις ενεργοποιεί ξανά.

Το Owner requests συγκεντρώνει ό,τι θέλει απόφαση: μεταβιβάσεις προς έγκριση, αλλαγές τηλεφώνου (ενημέρωση ή απόρριψη· απορρίπτεται αν άλλος πελάτης έχει τον αριθμό), αναφορές «έγινε σε άλλη κλινική» (επιβεβαίωση ή απόρριψη) και αιτήματα διαγραφής. Το βλέπουν οι ρόλοι owner και reception· τα αιτήματα διαγραφής τα αποφασίζει μόνο ο ιδιοκτήτης της κλινικής.

Οι ιδιοκτήτες μπορούν να μοιραστούν τον σύνδεσμο της κάρτας με την οικογένεια· όποιος τον έχει βλέπει το ζώο, το πλάνο και τις ημερομηνίες, ζητά ραντεβού και διαχειρίζεται υπενθυμίσεις. Ο «Νέος σύνδεσμος κάρτας» στη ρεσεψιόν το τερματίζει.

Οι ιδιοκτήτες επιλέγουν αγγλικά, ελληνικά, ρωσικά, ουκρανικά ή εβραϊκά στη σελίδα της κάρτας ή στην εγγραφή. Οι υπενθυμίσεις, τα κείμενα της κάρτας Wallet και τα μηνύματα Telegram ακολουθούν την επιλογή τους. Το cabinet σας μένει στα αγγλικά ή στα ελληνικά.

Το «Διαγραφή της κάρτας μου» αφαιρεί αμέσως τις κάρτες TailPlan του ιδιοκτήτη (κάρτες Wallet, σύνδεσμοι, Telegram) και ανοίγει αίτημα διαγραφής με προθεσμία 30 ημερών. Ο ιδιοκτήτης της κλινικής αποφασίζει: Διαγραφή πελάτη (τα στοιχεία αντικαθίστανται, τα ελεύθερα κείμενα διαγράφονται, το ιστορικό μένει ανώνυμο) ή Διατήρηση για νομικό λόγο (5 έως 500 χαρακτήρες, καταγράφεται).

Ιδιοκτήτες που μετακόμισαν, άλλαξαν κλινική, τερμάτισαν τη σχέση ή διέγραψαν την κάρτα τους δεν μετρούν στο audit, στη λίστα αποστολής και στο ποσοστό έγκαιρων επισκέψεων. Η επισκόπηση δείχνει όσους σταμάτησαν τις τελευταίες 90 ημέρες, ανά αιτία.