Εγγραφές QR και συνδέσεις καρτών

Οι ιδιοκτήτες που εγγράφονται με το QR της ρεσεψιόν περιμένουν στο QR sign-ups & card links. Μέχρι να τους αποδεχτείτε δεν λαμβάνουν υπενθυμίσεις και τα ζώα τους δεν είναι στη λίστα του κτηνιάτρου. Το Accept τους κάνει πελάτες. Το Merge ενώνει μια εγγραφή με υπάρχοντα πελάτη (ζώα με ίδιο όνομα και είδος ή ίδιο microchip γίνονται ένα ζώο με μία κάρτα).

Ένας ιδιοκτήτης που έχει κάρτα TailPlan μπορεί να ζητήσει να προστεθεί η κλινική σας («Προσθήκη κλινικής» στην κάρτα του). Πρέπει να απαντήσετε σε κάθε αίτημα: Αποδοχή: ίδιο ζώο με … (οι ενδείξεις δείχνουν ταίριασμα microchip, τηλεφώνου ή ονόματος + είδους με το δικό σας αρχείο), Αποδοχή ως νέος ασθενής (δημιουργούνται πελάτης, ασθενής και πρόχειρο πλάνο από όσα έγραψε ο ιδιοκτήτης) ή Δεν είναι ασθενής μας / λάθος κλινική με αιτία που βλέπει ο ιδιοκτήτης. Τίποτα δεν γίνεται αποδεκτό αυτόματα.

Απαντήστε μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες. Οι εργάσιμες ακολουθούν το ωράριό σας (χωρίς ωράριο: Δευτέρα έως Παρασκευή έως τις 18:00) και παραλείπουν τις εθνικές αργίες της χώρας σας (Κύπρος ή Ελλάδα, μαζί με τις ημέρες του Ορθόδοξου Πάσχα). Μετά από 1 εργάσιμη οι ιδιοκτήτες του λογαριασμού λαμβάνουν υπενθύμιση στο cabinet και με e-mail· μετά από 2 η κάρτα του ιδιοκτήτη γράφει «Η κλινική έχει λάβει υπενθύμιση» και ειδοποιείται το TailPlan· μετά από 5 το TailPlan επικοινωνεί μαζί σας.

Η ίδια σελίδα δείχνει ειδοποιήσεις καρτών: έγινε ή έπαψε να είναι κύρια κλινική, ακυρώθηκε αίτημα, αφαιρέθηκε ή προστέθηκε κλινική, αναφορά θανάτου από άλλη κλινική. Δεν αναφέρουν ποτέ το όνομα της άλλης κλινικής. Το «Mark all as read» μηδενίζει την ένδειξη.