Υπενθυμίσεις, κανάλια και τιμές μηνυμάτων

Οι υπενθυμίσεις πηγαίνουν πρώτα στην κάρτα Wallet του ζώου (δωρεάν· εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος). Μετά στο Telegram για όσους το συνέδεσαν (δωρεάν). Το WhatsApp, και το SMS μόνο αν ο αριθμός δεν έχει WhatsApp, είναι πληρωμένα μηνύματα. Ένα πληρωμένο μήνυμα ανά ιδιοκτήτη ανά εκτέλεση καλύπτει όλα τα ζώα του· το Wallet μένει ανά ζώο.

Τα βήματα υπενθύμισης ορίζονται στις Ρυθμίσεις (από προεπιλογή 14 και 3 ημέρες πριν, την ημέρα της πράξης και 7 ημέρες μετά). Τα μηνιαία σκευάσματα έχουν μία υπενθύμιση την ημέρα της πράξης (και προαιρετικά μία ακόμη 3 ημέρες μετά). Τίποτα δεν στέλνεται από τις 21:00 έως τις 08:00 ώρα κλινικής. Υπενθυμίσεις στέλνονται μόνο για επιβεβαιωμένα πλάνα.

Το WhatsApp και το SMS χρειάζονται: κάρτα πληρωμής (και στον δωρεάν μήνα: δεν υπάρχουν δωρεάν πληρωμένα μηνύματα), ενεργά πληρωμένα μηνύματα στις Ρυθμίσεις, υποστηριζόμενη χώρα και να μην έχει φτάσει το μηνιαίο όριο δαπάνης σε ευρώ (προεπιλογή €20). Οι Ρυθμίσεις και το Billing δείχνουν την τρέχουσα κατάσταση.

Πληρώνετε το κόστος του παρόχου συν 10%, μηνιαία εκ των υστέρων, ανά μήνυμα WhatsApp ή ανά τμήμα SMS. Κόστη (Οκτώβριος 2026, Twilio και Meta): SMS Κύπρος $0,0864 ανά τμήμα, Ελλάδα $0,0657 ανά τμήμα· WhatsApp Κύπρος περίπου $0,0127 και Ελλάδα περίπου $0,0262 ανά μήνυμα, σε ευρώ. Τα ελληνικά, ρωσικά, ουκρανικά και εβραϊκά SMS έχουν 70 χαρακτήρες ανά τμήμα (67 όταν χωρίζονται).

Μια πράξη που είναι ακόμη εκπρόθεσμη 14 ημέρες μετά την τελευταία υπενθύμιση Wallet παίρνει ένα επιπλέον μήνυμα: Telegram αν είναι συνδεδεμένο, αλλιώς WhatsApp αν επιτρέπονται πληρωμένα μηνύματα· ποτέ SMS. Πράξεις εκπρόθεσμες πάνω από 30 ημέρες κατά την εισαγωγή δεν στέλνονται ποτέ αυτόματα: χρησιμοποιήστε το Send cards.

Οι ιδιοκτήτες πατούν «Υπενθυμίσεις στο Telegram» στη σελίδα κάρτας (σύνδεσμος μίας χρήσης) και μετά Start. Το bot στέλνει μόνο κλινική, ζώο, πράξη και ημερομηνία· σταματούν με /stop. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Telegram στις Ρυθμίσεις.

Οι υπενθυμίσεις SMS χρησιμοποιούν τα πρότυπά σας (αγγλικά/ελληνικά) ή τα κείμενα του TailPlan στη γλώσσα του ιδιοκτήτη. Κάθε SMS έχει τον σύνδεσμο διακοπής του ιδιοκτήτη. Αν ένας ιδιοκτήτης απαντήσει STOP (σε οποιαδήποτε από τις πέντε γλώσσες), σταματούν μόνο οι υπενθυμίσεις της δικής σας κλινικής.