Η συνομιλία υποστήριξης

Η συνομιλία υποστήριξης απαντά σε ερωτήσεις για τη χρήση του TailPlan, μόνο από αυτό το κέντρο βοήθειας, με συνδέσμους στα άρθρα που χρησιμοποίησε. Αν το κέντρο βοήθειας δεν έχει κάτι για την ερώτησή σας, το λέει και προτείνει «Μιλήστε με άνθρωπο». Δεν δίνει ιατρικές ή κλινικές συμβουλές (αποφασίζει ο κτηνίατρος) ούτε νομικές συμβουλές πέρα από όσα λένε αυτά τα άρθρα.

Η ερώτησή σας στέλνεται στο μοντέλο AI της Anthropic μαζί με τα σχετικά τμήματα του κέντρου βοήθειας. Πριν από αυτό, τηλέφωνα, διευθύνσεις e-mail, αριθμοί microchip 15 ψηφίων, IBAN και αριθμοί καρτών και σύνδεσμοι αντικαθίστανται με σύμβολα. Δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα της κλινικής σας. Μην επικολλάτε στοιχεία πελατών. Το TailPlan κρατά μόνο τις ερωτήσεις χωρίς αυτά τα στοιχεία, για να βελτιώνει το κέντρο βοήθειας.

Το «Μιλήστε με άνθρωπο» στέλνει τη συνομιλία (χωρίς τα παραπάνω στοιχεία) στην ομάδα του TailPlan. Απαντάμε με e-mail μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα, στο e-mail του ιδιοκτήτη του λογαριασμού της κλινικής. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο info@tailplan.vet.

Οι ερωτήσεις έχουν όριο μήκους και αριθμού ανά άτομο και ανά κλινική την ώρα. Αν η συνομιλία είναι απενεργοποιημένη, το κέντρο βοήθειας και το «Μιλήστε με άνθρωπο» λειτουργούν κανονικά.